My BMW用户协议（信息服务）
本用户协议适用于您在中华人民共和国（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区，下称“中国”）境内使用My BMW中的部分功能（详见本协议第3部分），以及您与该部分服务运营与服务供应商北京四维图新科技股份有限公司（“四维图新”或“运营商”）之间的关系。如果您使用本应用，即代表您同意接受本用户协议的约束。除非特别说明，本协议中的宝马中国指宝马（中国）汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司。
本协议更新于2021年7月。
1.概述
1.1 本应用的范围和可用性
为了能够使用本应用的所有服务和功能，您用于操作本应用的移动设备需要集成SIM卡所需的移动网络的一定的容量和以及移动网络处于可使用状态。某些情况下，本应用及其服务和功能会因网络供应商的接收信号和服务范围而受到地域上的限制，尤其可能还会受到气候状况、地貌特点、您的移动设备的位置以及障碍物（例如桥梁、建筑等）的干扰。
本应用可能因以下原因而发生服务中断：不可抗力事件，包括罢工、停工及公共机构命令等；为了正常运转或改善服务（例如：保养、维修、适应系统的软件更新、扩展）而可能需要在运营商、流量数据供应商或网络运营商系统上实施的技术和其他工作；以及本应用服务使用高峰时的临时能力不足。运营商将尽合理努力及时排除或帮助排除上述中断问题。
1.2 本应用的修改、变更以及终止
运营商保留修改本应用范围的权利，但这一修改应符合用户对本应用整体范围的接受程度。如需进一步修改本应用范围，将通过本应用通知用户。
我们会根据需要对本用户协议的内容进行不时更新。如果我们对本用户协议做出重大变更，我们将在变更内容生效之前为您提供阅读并接受的机会。如果您不接受变更内容，您可以注销您的账户。如果您在我们发布变更内容或发送变更通知后继续使用任何My BMW的服务，我们将视为您已经接受了变更后的用户协议。
用户可随时从其移动设备中删除本应用，终止对本应用的使用。运营商保留随时停止提供本应用的权利，但应提前六周做出通知。
2. 用户
2.1 服务适格
My BMW服务不适用于未满18周岁的自然人。为使用My BMW服务，您承诺：（1）您已经年满18周岁；以及（2）您并没有被My BMW根据适用法律而禁用My BMW服务。
2.2 BMW账户
您可以通过本应用注册由宝马中国提供的BMW账户，并且使用该账户享受运营商提供的相关服务。
3. 服务内容
3.1社区服务
本应用【社区服务】的具体内容由我们根据实际情况提供，包括但不限于用户使用本应用服务发布观点、评论、图片、视频、转发链接等，我们有权对提供的服务或产品形态进行升级或其他调整，并将及时更新页面/告知用户。
用户使用本应用【社区服务】过程中，对自身使用服务的行为以及通过本应用服务发布、公开的任何信息享有合法权利，承担相应法律责任。同时，用户同意：（1）我们以及宝马中国及其关联公司对本应用内容（本应用内容即指用户在此应用上已发布的信息，例如文字、图片、视频、音频等）享有不限时间和地域的使用权。（2）未经我们事先书面许可，用户不得自行或授权、协助任何第三方非法抓取本应用的内容，“非法抓取”是指采用程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为。
未经我们事先书面同意，任何用户不得以任何方式自行或委托任何第三方以违反上述规定的方式访问本应用平台或收集任何本应用内容。
在法律法规允许的范围内，用户同意并授权我们就侵犯用户合法权益的行为（包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为）采取任何形式的法律行动，包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。
用户在使用【社区服务】时，应严格遵守社区版规。请您仔细阅读以下链接内的条款，如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本规范。如果您对本规范的任何条款表示异议，您可以选择不使用社区功能；进入社区则意味着您将同意遵守本规范下全部规定，并完全遵循我们的统一管理。
社区版规详情请点击此链接进行查看：https://h5-mybmw25.bmw-emall.cn/mybmwh5/#/articleDetail?articleId=1232207&share=true
若对本规范的理解和执行有任何疑惑或争议，可以发送邮件至【admin@mybmwclub.cn】进行反馈，我们将根据有关规范予以解释或处理。
3.2查找BMW经销商服务
本应用可按照您的需要搜索您附近的BMW经销商。具体操作步骤是，当您需要搜索附近的BMW经销商时，经您同意后，本应用会将您的当前位置发送到地图服务器，定位距您最近的BMW经销商，再将经销商的位置信息返回本应用供您查看和选择。您可以向提供支持的经销商预约服务时间。这些数据不会与除宝马中国及其关联方之外的任何第三方共享。
3.3搜索功能
本应用设有搜索功能，您可以通过本应用搜索地址或兴趣点。具体操作步骤是，当您需要通过本应用搜索地址或兴趣点时，确定了您的位置后，本应用会将搜索字符串和地图的中心位置发送至地图搜索服务供应商，按照对应的搜索标准生成地点或地址列表。除非您删除历史列表，搜索历史将会保存在您的本地设备。
3.4公共充电信息整合服务
该服务通过数据聚合的方式将不同充电运营商的公共充电信息整合起来，本应用在此只提供信息服务充电服务实际提供方为平台内接入的充电运营商。您在充电过程中遇到的充电服务问题，都应同实际提供公共充电服务的充电运营商处理解决，并以您另行同意的该充电运营商发布的充电条款和条件为准，与本应用无关。
3.5专属停车充电服务
该服务通过数据聚合的方式将不同专属停车充电服务商的服务信息整合起来，本应用在此只提供信息服务，专属停车充电服务实际提供方为平台内接入的专属停车充电服务商。您在服务过程中遇到的服务问题，都应同实际提供专属停车充电服务的专属停车充电服务商处理解决，并以您另行同意的该专属停车充电服务商发布的服务条款和条件为准，与本应用无关。
3.6售后服务预约
您可以在本APP使用经销商预约服务。当您搜索附近的BMW经销商时，您可与选中的经销商预约服务时间，但需提供用户的车架号、车牌、车型、联系人姓名、电话号码和车辆累计里程数。该等用户联系人信息将通过BMW售后服务器发送给经销商，以便经销商联系您以确认预约时间。如果允许取消预约，您可以在本APP上取消预约。您可以在预约保养服务之后对经销商的服务进行打分评价。打分评价将通过BMW后台服务器发给BMW经销商后台，以便BMW售后业务部门对经销商提供的服务进行监督考核。
3.7取送车服务
您的BMW可以在本APP上预订经销商提供的取车服务、送车服务。
填写车牌号，选择取车/送车时间、取车/送车地址后可提交订单。联系人姓名、手机默认为账户姓名、手机。取车/送车默认显示支持的经销商，优先级：最近服务预约/取送车的经销商>用户的首选经销商。同时用户可更改订单预留的客户信息和经销商。
同意条款后预约，上述信息将通过BMW售后IT后台发送给经销商系统，以便经销商联系您确认预约时间。取车：经销商派服务人员上门取车，将您的车辆开至经销商。送车：经销商的服务人员在完成保养后将您的车辆开回您指定的地点。
3.8道路及事故救援
您可以在道路及事故救援界面致电救援中心，如您同意共享位置信息，您当前的车辆位置/手机位置（车辆位置优先）连同联系人姓名和电话将发给救援中心。救援中心会致电确认情况，并根据需要派拖车到您的车辆所在位置。本应用将更新救援最新案件的状态，并提供拖车实时位置、驾驶员信息。在本应用中可供您搜索和查询的仅有当前案例的处理状态。
3.9服务状态跟踪
您的BMW在经销商保养时，可通过服务状态跟踪功能实时查看车辆保养状态。经销商工作人员将根据手机号创建工单和聊天室，您登陆的手机号将发送至售后系统查询是否有进行中的工单和聊天室。仅有已进场且不超过完成时间24小时、经销商工作人员在经销商系统创建的工单和聊天室会显示在服务状态跟踪中。
3.10我的车辆
我的车辆以及相关支持服务在您激活宝马互联驾驶后可以使用,服务描述请详见“宝马互联驾驶服务条款和条件”。
3.11我的旅程
我的旅程以及相关支持服务在您激活宝马互联驾驶后可以使用,服务描述请详见“宝马互联驾驶服务条款和条件”。
3.12城市列表
您可以通过城市列表可以选择不同城市，以支持寻找加油站，充电站，经销商等LBS 服务，默认会根据定位来确定当前城市。
3.13 智能提醒服务
您可以在本app中设置智能提醒任务。 用户可以创建基于事件/时间/备忘录三种类型的提醒事件。对于基于事件提醒和时间提醒的任务，我们将在满足提醒条件时，推送通知给您。对于备忘录提醒，您可以在记录后随时查看内容。
4. 免责声明和责任限制
4.1. 无担保
以下为四维图新服务的质量、安全或责任的法律免责声明。
在法律允许的范围内，四维图新及其关联方（1）不对任何暗示的或引申的担保和表述（例如：适销性、适合特定用途、数据准确度和非侵权的担保）；（2）不保证四维图新服务不会中断或发生错误；并（3）根据“现在状态”和“可获得性”提供四维图新服务（包括内容和信息）。
4.2. 责任免除
以下我们对您可能产生的法律责任免除。
在法律允许的范围内，四维图新及其关联方（以及与四维图新共同提供服务的相关方）不因任何与服务相关的间接的、突发的、特殊的、后续的或惩罚性的损失（例如：使用或修改您的信息或内容）或就丢失数据、积分对您或他人承担责任。
即使四维图新及其关联方已被告知类似损失的可能性，或者即使这些补救措施没有取得成效，本责任限制是您与四维图新协议基础的一部分，并对所有索赔适用（例如：担保、侵权、疏忽、合同、法律）。
5. 第三方服务
本应用出于用户便利的考虑可能提供第三方链接或服务，用户如点击第三方链接或使用第三方提供的服务，应另行遵守第三方服务提供者相关的服务协议和规则，并承担可能存在的风险。我们对第三方链接或提供的服务不提供任何形式的保证和承担任何损害赔偿责任，因第三方链接或提供的服务产生的纠纷，由用户与第三方服务提供者自行解决。
6. 用户行为规范
6.1 在使用本应用的过程中，您同意严格遵守法律法规规章规定，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.2 在使用本应用的过程中，您同意严格遵守以下义务：
(1) 不得利用本应用从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法活动；
(2) 不得违法向境外传输资料信息；
(3) 不得以任何方式干扰本应用的正常运营，包括但不限于通过修改或伪造运行指令、数据，通过三方工具增加、删减、变动网站功能或运行效果等，不得侵入本应用或其他计算机信息系统；
(4) 不得对本应用进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现本应用的源代码；
(5) 仅限本人使用My BMW账号，不得利用本应用或My BMW账号从事营利性活动；
(6) 不得发布任何侵犯他人个人信息、知识产权或其他合法权利的内容；
(7) 不得从事其他法律法规禁止的行为。
6.3 我们有权对您在本应用中发布的内容进行保存或依法披露。您在本应用中注册的用户名和/或头像及发布的内容及注册使用的个人信息，由您拥有完整的所有权和知识产权。您同意永久地、不可撤销地、无条件地授权我们以及宝马中国及其关联公司为提供、宣传BMW服务等目的在全球范围内免费使用，包括但不限于对上述内容进行复制、修改、出版、翻译、分发上述内容或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等，及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利，且我们对上述内容进行使用时均不需另行向用户发出任何通知。
7. 违约责任
7.1 如果我们发现，或受到他人举报投诉您违反本用户协议的约定或存在任何恶意行为，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视情节轻重对您处以包括但不限于禁止使用全部或部分功能、删除My BMW账号等处罚，您将承担因此所产生的直接或间接的任何损失、支出、费用和罚金。
7.2 如您违反本用户协议，导致第三方产生任何索赔或主张，您将独立承担责任。如果给我们或BMW造成损失的，您将承担全部的赔偿责任。
8. 知识产权
宝马保留BMW服务中的所有知识产权的所有权。使用My BMW服务并不代表您对我们的服务或通过服务提供的内容或信息拥有任何所有权。与My BMW服务相关的商标和标识是其各自所有者的商标。My BMW服务中使用的BMW商标、其它BMW商标、服务标志、图片和标识均为宝马或其关联方所拥有的商标或注册商标。
9. 责任限制
9.1 无担保
以下为My BMW服务的质量、安全或责任的法律免责声明。
在法律允许的范围内，四维图新、宝马中国及其关联方（以及与四维图新共同提供My BMW服务的相关方）（1）不对任何暗示的或引申的担保和表述（例如：适销性、适合特定用途、数据准确度和非侵权的担保）；（2）不保证My BMW服务不会中断或发生错误；并（3）根据“现在状态”和“可获得性”提供My BMW服务（包括内容和信息）。
9.2 责任免除
以下我们对您可能产生的法律责任免除。
在法律允许的范围内（以及除非BMW已签订另一份独立书面协议取代本条款与条件），四维图新、宝马中国及其关联方 (以及与四维图新共同提供服务的相关方) 不因任何与服务相关的间接的、突发的、特殊的、后续的或惩罚性的损失（例如：使用或修改您的信息或内容）或就丢失数据、积分对您或他人承担责任。
即使四维图新、宝马中国及其关联方已被告知类似损失的可能性，或者即使这些补救措施没有取得成效，本责任限制是您与四维图新协议基础 的一部分，并对所有索赔适用（例如：担保、侵权、疏忽、合同、法律）。
10. 适用法律及争议解决
本条款与条件适用中国法律管辖并按照中国法律解释，不考虑冲突法原则。
如对本条款与条件产生法律争议，您同意仅在位于中国北京的具有管辖权的法院解决争议。
11. 语言
本条款与条件以中英文同时书就。两种文本之间存在不一致的，以中文文本为准。
12. 其它
本用户协议与My BMW用户协议（基础服务）互为补充。本用户协议未规定的内容适用My BMW用户协议（基础服务）的内容。